İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Duygu Ticaret güvencesiyle aldığınız her ürün, üretici firmaların garantisi altındadır. Memnuniyetiniz bizim için en öncelikli hedeftir.
7 Günlük İade
Ambalajı açılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Orijinal Ambalaj
Ürünler teslim edildiği andaki durumuyla, ambalajı bozulmadan iade edilmelidir.
Bedel İadesi
Onaylanan iadelerde ürün bedeli 10 gün içerisinde iade edilir.
Sevkiyat sırasında zarar gören paketleri kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Zarar varsa tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Ürün iadesi için faturanız ve sipariş numaranızla birlikte başvurmanız gerekmektedir.
Havale iadeleri 2 iş günü, kredi kartı iadeleri ise 3 iş günü içinde yapılmaktadır.
ÖNEMLİ: Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade hallerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.
Destek Hattı
0212 909 44 33
İade ve değişim süreçleri için Bakırköy mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.
